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旅客服務

捷乘歡迎-校外教學

  • 壹、目的
    • 桃園大眾捷運股份有限公司(以下簡稱本公司),採寓教於樂方式,藉由參訪活動的進行,將教室的學習延伸至教室外,提供相關題材以及探索、研究之環境與機會,從直接體驗中獲得相關知識和經驗。
  • 貳、活動辦法
    • 一、參訪對象:全台公私立國小三年級至各大專院校之在校學生。
    • 二、參訪時段:周一至周五每日上下午各一時段,一天以受理一個參訪團體為原則,由參訪單位於報名時填列報到時間。
      • (一)上午:09:00至12:00(報到時間為09:00-09:30)。
      • (二)下午:13:30至16:30(報到時間為13:30-14:30)。
    • 三、人數:每團體人數以15人以上50人以下。
    • 四、費用:
      • (一)本校外教學參訪導覽行程採免費方式進行,惟參訪團體需自費搭乘捷運往來各參訪地點。
      • (二)如需搭乘機場捷運進行參訪活動之團體,適用本公司推出之團體票10人(含)以上團進團出,享8折優惠。
      • (三)全日行程建議購買「一日票」,啟用後於當日營運結束前可不限區間、不限次數、不限車種搭乘。
    • 「票價與票種」之相關資訊請至桃園捷運官方網站查詢。
  • 參、行程說明
    • 本公司參訪內容說明如下,參訪時間約2小時:
    • 行程說明
      行程 地點
      親近捷運-A17領航站導覽 A17領航車站
      公司簡介 桃園捷運公司
      行控中心參觀 桃園捷運公司
      電聯車介紹 桃園捷運公司
  • 肆、申請方式
    • (一)至本公司官網>旅客服務>捷乘歡迎-校外教學頁面下載「捷乘歡迎校外教學參訪須知」及「捷乘歡迎校外教學參訪報名表」。
    • (二) 詳閱參訪須知後,來電確認參訪日期及相關事項,參訪日前1個月開放申請,至遲須於參訪日15個工作日前完成參訪報名表資訊之填寫,並以電子郵件或傳真方式向本公司提出申請。
    • (三) 報名資料經本公司確認後,將以電話、傳真或電子郵件回覆申請單位,確認參訪申請生效。
    • 【桃園捷運公司-林先生】
      • 電子郵件:justin.lin@tymetro.com.tw
      • 聯絡電話:(03) 283-8888 #88087
      • 傳真電話:(03) 381-1128
    • 【客服專線】
      • 聯絡電話:(03) 286-8789
  • 伍、注意事項
    • 一、參訪團體需自費搭乘捷運或自備交通工具往來本活動地點。
    • 二、參訪活動係依本公司安排之參訪行程進行接待與導覽解說,經排定確認之行程,非經本公司同意,參訪團體不得擅自更改活動內容。
    • 二、參訪活動係依本公司安排之參訪行程進行接待與導覽解說,經排定確認之行程,非經本公司同意,參訪團體不得擅自更改活動內容。
    • 四、參訪團體應自行負責維護參訪期間之秩序及人員安全,每達25人須配置隨隊師長至少一人協助。
    • 五、參訪團體申請時須提供參訪人員名冊,內容包含參訪團體帶隊者及成員姓名。
    • 六、參訪過程中如有特定禁止錄影、錄音及拍照之地點或設施,應配合辦理,違反規定而影響本公司權益者,須負相關法律責任。
    • 七、參訪團體應遵守本公司各參訪點之門禁管制規定,未經本公司接待人員引導或允許,不得進入管制區域。
    • 八、參訪團體應就參加人員自行辦理相關保險。行程中,參訪者若發生身體傷亡或財物損失,應自行負責。
    • 九、如遇特殊狀況不適宜進行參觀時,本公司得暫停開放參訪申請或調整參訪行程;發生天然災害並經台北市、新北市、桃園市其中之一主管機關宣布停班,當日參訪活動亦即停止,本公司不再另行通知。
    • 十、參訪團體成員,如違反上述規定之情事,得視情節輕重,現場予以糾正、制止或停止參觀行程;情節嚴重者,本公司將拒絕其申請參觀;發生人員傷亡、個人財物損失或系統設備設施損壞時,須負損害賠償及相關法律責任,該申請單位亦負連帶賠償責任。

捷乘歡迎-逃生體驗營

  • 壹、目的
    • 本參訪採寓教於樂方式,藉由參訪活動的進行,宣導捷運重要安全及逃生知識,並透過互動遊戲及實際體驗,使學童從直接體驗中學習相關知識與經驗。
  • 貳、活動辦法
    • 一、參訪對象:全台各公私立小學學生,以中低年級(三年級以下學童)為主。
    • 二、參訪時段:週一至週五每日上下午各一時段,一天以受理一個參訪團體為原則,由參訪單位於報名時填列報到時間。
      • (一)上午:09:00至11:30(報到時間為09:00-10:00)。
      • (二)下午:13:30至16:30(報到時間為13:30-15:00)。
    • 三、人數:每團體人數以15人以上,30人以下。
    • 四、費用:
      • (一)逃生體驗營參訪導覽行程採免費方式進行,惟參訪團體需自費搭乘捷運往來各參訪地點。
      • (二)如需搭乘機場捷運進行參訪活動之團體,適用本公司推出之團體票10人(含)以上團進團出,享8折優惠。
      • (三)持桃園市民學生卡(國小)搭乘機場捷運,享4折優惠。
      • (四)全日行程建議購買「一日票」,啟用後於當日營運結束前可不限區間、不限次數、不限車種搭乘。
    • 「票價與票種」之相關資訊請至桃園捷運官方網站查詢。
  • 參、行程說明
    • 逃生體驗營行程說明如下,參訪時間約1.5小時:
    • 行程說明
      時間 行程
      20分鐘 安全知識宣導
      40分鐘 互動體驗
      30分鐘 逃生體驗
  • 肆、逃生體驗介紹
    • 一、安全知識宣導
      包括桃園捷運公司簡介、電聯車及路線特性介紹、車站安全概念宣導以及影片欣賞。
    • 二、互動體驗
      包括電扶梯體驗、自動收費閘門體驗、行李箱放置體驗等多樣互動體驗遊戲。
    • 三、逃生體驗
      介紹電聯車相關逃生裝置及緊急開門裝置,模擬逃生疏散情境。
  • 伍、申請方式
    • 一、官網下載逃生體驗營參訪須知及報名表。
      • (一)至本公司官網>旅客服務>捷乘歡迎校外教學頁面下載「捷乘歡迎-逃生體驗營參訪須知」及「捷乘歡迎-逃生體驗營參訪報名表」。
      • (二)詳閱參訪須知後,來電確認參訪日期及相關事項,參訪日前1個月開放申請,至遲須於參訪日15個工作日前完成參訪報名表資訊之填寫,並以電子郵件或傳真方式向本公司提出申請。
    • 二、確認報名成功
      報名資料經本公司確認後,將以電話、傳真或電子郵件回覆申請單位,確認參訪申請生效。
    • 【桃園捷運公司-林先生】
    • 【客服專線】
      • 聯絡電話:(03) 286-8789
  • 伍、注意事項
    • 一、參訪團體需自費搭乘捷運或自備交通工具往來本活動地點。
    • 二、參訪活動係依本公司安排之參訪行程進行接待與導覽解說,經排定確認之行程,非經本公司同意,參訪團體不得擅自更改活動內容。
    • 二、參訪團體如因故無法如期參訪,應於原訂申請參訪日期3個工作日前以電子郵件或傳真方式通知本公司取消或延期,但應以一次為限。
    • 四、參訪團體應自行負責維護參訪期間之秩序及人員安全,每達15人須配置隨隊師長至少一人協助。
    • 五、參訪團體申請時須提供參訪人員名冊,內容包含參訪團體帶隊者及成員姓名。
    • 六、參訪過程中如有特定禁止錄影、錄音及拍照之地點或設施,應配合辦理,違反規定而影響本公司權益者,須負相關法律責任。
    • 七、參訪團體應遵守本公司各參訪點之門禁管制規定,未經本公司接待人員引導或允許,不得進入管制區域。
    • 八、參訪團體應就參加人員自行辦理相關保險。行程中,參訪者若發生身體傷亡或財物損失,應自行負責。
    • 九、如遇特殊狀況不適宜進行參觀時,本公司得暫停開放參訪申請或調整參訪行程;發生天然災害並經台北市、新北市、桃園市其中之一主管機關宣布停班,當日參訪活動亦即停止,本公司不再另行通知。
    • 十、參訪團體成員,如違反上述規定之情事,得視情節輕重,現場予以糾正、制止或停止參觀行程;情節嚴重者,本公司將拒絕其申請參觀;發生人員傷亡、個人財物損失或系統設備設施損壞時,須負損害賠償及相關法律責任,該申請單位亦負連帶賠償責任。