使命、願景與理念

安全、可靠、優質的捷運服務

使命示意圖

使命

提供安全、可靠、優質的捷運服務

願景示意圖

願景

永續經營、直達美好

理念示意圖

理念

人本運輸、智慧創新、誠信當責、團隊合作

本公司以「提供安全、可靠、優質的捷運服務」為使命,肩負公共運輸服務的重要責任,並秉持「人本運輸、智慧創新、誠信當責、團隊合作」之理念,以旅客需求為出發點,持續強化營運安全與系統穩定,以及提供優質的運輸服務;積極導入智慧科技與創新應用,提升整體營運效能與服務品質;同時落實誠信治理與責任承擔,凝聚跨單位協作能量,打造兼具專業、創新、效率與熱情的營運團隊。透過不斷精進服務與深化組織韌性,致力達成「永續經營、直達美好」的願景。
本公司將營造良好的工作學習環境,為員工打造實現自我價值之舞台,厚植人力資產以持續提升核心專業能力,使每位乘客都能享受優質的運輸服務,以實踐對旅客、員工、股東及社會的承諾,維護所有關係人之權益。