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常見問題

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65歲以上民眾及身心障礙者搭乘捷運之優惠辦法及購票方式？

一、持桃園市民敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡搭乘桃捷，享有單程票4折優惠；惟愛心陪伴卡須緊接在愛心卡之後感應同一閘門進出站，始可享有單程票4折優惠，如單獨使用則視同普通市民卡，以單程票8折收費。
二、持有各縣市政府與票證公司(悠遊卡、一卡通)合作發行之記名敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡之民眾：
持敬老卡、愛心卡搭乘捷運直接刷卡進出，享有單程票半價優惠；惟愛心陪伴卡須緊接在愛心卡之後感應同一閘門進出站，始可享有單程票半價優惠，如單獨使用則視同普通卡，以「全票」收費。
三、未持有各縣市政府與票證公司(悠遊卡、一卡通)合作發行之記名敬老卡、愛心卡，而符合優惠身分之民眾：
65歲以上年長者持身分證正本，身心障礙者及其必要陪伴者1人持身心障礙手冊或身心障礙證明正本，可於車站詢問處購買享有單程票半價優惠之敬老愛心優待票。

桃園市6歲以上未滿12歲兒童搭乘桃園捷運如何享有票價優惠?

年滿6歲以上未滿12歲之兒童持「桃園市民學生卡(國小)」搭乘桃園捷運每趟車資可享單程票4折之優惠，另可出示兒童相關證明文件於車站詢問處購買兒童單程優待票享8折優惠。
註：
1.持臺北市發行之國小「數位學生證」或「兒童優惠卡」，可享單程票8折優惠；持「新北兒童卡」可享單程票5折優惠。
2.若持其他票證公司發行電子票證乘車，例如：悠遊卡優待卡、一卡通學生卡等仍以全票收費。

如何完成定期票綁定?

完成註冊並登入後 -> 進入【載具專區】 -> 點選右上角圖示新增載具 -> 選擇定期票圖示 -> 輸入定期票背面之卡號 -> 完成後送出，詳細圖文教學請參考本公司官網(連結)。

搭乘桃園捷運免票資格為何？

依桃園大眾捷運系統旅客須知規定：「身高未滿115公分之兒童，或身高滿115公分但未滿6歲之兒童經出示身分證明文件者，得免購票乘車，但須由已購票旅客陪同，違者本公司得拒絕運送」。

如何加入「i搭桃捷」會員?

進入「i搭桃捷」APP畫面 -> 於左上角點擊登入圖示 -> 選擇【註冊】-> 完成會員資料填寫 -> 並進行email認證，即可成為「i搭桃捷」會員，詳細圖文教學請參考本公司官網(連結)。

若新辦定期票，何時可以進行綁定?

因目前資料處理時間約需15分鐘，倘若新辦定期票，再請於新辦後15分鐘再進行綁定即可。

如何下載「i搭桃捷」APP?

若為Android系統，可至Google Play商店，搜尋「i搭桃捷」進行下載，或點擊(連結)開啟頁面。
若為iOS系統，可至Apple Store商店，搜尋「i搭桃捷」進行下載，或點擊(連結)開啟頁面。

Email如何認證?

完成會員資料填寫 -> 點擊【發送認證信】 -> 至信箱收信 -> 點擊信件中的連結 -> 出現【會員信箱註冊成功】，即完成email認證。
Email如何認證

定期票是否會自動綁定?

若加入會員前，已有定期票之購買紀錄，則僅限於註冊會員時，系統將自動完成定期票之綁定；但若因網路異常、系統異常、新購定期票、遺失後補發定期票...等非前述情形時，本系統將無法自動綁定，請參考前項說明進行手動綁定流程。

如何開始參加點數累積活動?

請先加入「i搭桃捷」APP會員，完成票卡綁定後方可開始累積點數，綁定前消費金額之點數不予追溯補發。