跳到主要內容

常見問題

所有問題

我的鳥寶是否適用鳥禽類搭乘規範?

依行政院農委會說明,
寵物鳥係指一般寵物鳥店所販售供玩賞之小型鳥種,常見寵物鳥有八哥、鸚鵡、金絲雀、文鳥、綠繡眼、鴿子、斑鳩等;
經濟動物之鳥禽類,如雞、鴨、鵝、火雞、鵪鶉及鴕鳥等,國內仍有禽流感散發案例,為保護旅客安全,仍暫時維持不開放搭乘。

帶鳥寶搭乘捷運有哪些規範?

依本公司旅客須知第31條第7項
攜帶動物進入站區或車輛內,應裝於尺寸不超過長55公分、寬45公分、高40公分之寵物箱、寵物車(僅計算本體尺寸,不含支架及輪子)、小籠或小容器內,且包裝完固,無排泄物、液體漏出之虞,動物之頭、尾及四肢均不得露出,每1位購票旅客以攜帶1件為限。但警察人員攜帶之警犬,視覺、聽覺、肢體功能障礙者由合格導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬陪同或導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬專業訓練人員於執行訓練時帶同導盲、導聾、肢體輔助犬幼犬,不在此限。
 
為避免您的鳥寶於不熟悉的環境下產生緊迫情形,建議使用透氣布料覆蓋於籠外以降低外界干擾,並確保鳥籠門扇關妥無鬆脫之虞。

開放寵物鳥搭乘捷運,是否會傳播禽流感疫情?

經行政院農委會長期監測,未發現寵物鳥感染禽流感之案例,請旅客安心搭乘。

若本人因故不克親自前往車站領取票卡退費,代領人須攜帶哪些文件,始得辦理票卡退費領回事宜?

本人因故不克親自前往桃園捷運車站領取票卡退費,代領人須持自己及委託人之身分證件及「代領委託書」,始得辦理票卡退費領回事宜。

代領委託書PDF下載

代領委託書ODT下載

自行車單程票能否使用電子票證或信用卡付款?

自行車單程票採人車合併計費,目前僅開放現金付款,由站務人員發售紙票並開啟公務門協助進出車站。

若自行車單程票遺失或毀損該怎麼辦?

自行車單程票為付費證明應妥善保管並於出站時繳回站務人員,如不慎遺失或毀損致無法辨認,請至詢問處重新購票。

若未依規定乘車?

如未依規定於公告開放車站進出及轉乘之旅客,將依大眾捷運法第 50 條第 1 項第 4 款處罰。

候車過久是否會收取逾時費用?

自行車單程票不收取逾時費用。

為什麼直達車不開放搭乘?

受限於車廂空間較小,為避免影響其他旅客,目前暫不開放旅客攜帶未經收折之自行車搭乘直達車。

臨時更改下車地點,該怎麼辦?

搭乘逾原定購票區間將收取逾站費用,補票金額為「實際搭乘站間之自行車單程票票價」扣除「旅客指定站間之自行車單程票票價」,請旅客至詢問處辦理補票。