跳到主要內容

無障礙服務

列車無障礙設施

輪椅停靠及固定設施

位置:每節車廂分別位於1-3、2-3、3-1、4-1之車門位置

1.設置輪椅停靠固定區:提供無障礙旅客使用,規 格為94.25公分,符合輪椅寬度90公分之要求。
2.輪椅停靠位置附近明顯處皆有設置無障礙標誌、 無障礙之旅客緊急對講機及扶手。

車廂外標誌

位置:每節車廂分別位於1-3、2-3、3-1、4-1之車門位置

為便利輪椅使用者容易辨識設有輪椅專屬停靠區之 最近車門,於該車門外部張貼無障礙標誌。
該車門開啟寬度為140公分,符合輪椅規格90公分 之需求;列車越位至多不得超過50公分,以確保車門開啟時寬度大於90公分。

車站內無障礙設施

詢問處

詢問處位於主要出入口付費區與非付費區之交界處,除一般服務外,另提供以下服務:
1.發售敬老愛心優惠票
2.輪椅借用服務
3.視障旅客引導服務

無障礙廁所

車站內之廁所皆設置供行動不便者使用之相關輔助設備,如無障礙小便斗及專用廁間。

止滑條及紅黃弱視導引貼紙

各車站樓梯之梯級前緣皆設置有止滑條及紅黃弱勢導引貼紙,可止滑與提供弱視者及年長者辨識地坪高低差距功能。

點狀警示磚

針對危險區域(樓梯起訖端、月台邊緣)之警示或重要設施設備(如:電梯呼叫鈕前方)之使用引導鋪設點狀警示磚。

公共電話

各車站於大廳層或月台上設置無障礙公共電話,以便利輪椅旅客使用。

電動輪椅充電座

車站皆設置有電動輪椅充電座,提供電動輪椅旅客於車站進行輪椅充電,使用前可洽詢詢問處,由站務人員提供協助。

無障礙電梯

各車站皆為無障礙電梯設計,除延長電梯關門時間,方便輪椅、年長者、孕婦、嬰兒車、攜帶大件行李及行動不便旅客搭乘,另電梯內設有操作盤點字設施、語音系統、副操作盤及側牆扶手,並備有對講機,以供緊急狀況時與詢問處聯絡。

輪椅專屬候車區

對應電聯車輪椅固定區,設置於第一節車廂第三扇門(1-3)、第二節車廂第三扇門(2-3)、第三節車廂第一扇門(3-1)及第四節車廂第一扇門(4-1)的位置,以便站務人員協助輪椅使用者上下車。

無障礙自動收費閘門

各車站皆設有無障礙自動收費閘門,方便輪椅、嬰兒車、攜帶大件行李及行動不便旅客搭乘通行,通常位於詢問處旁;閘門上設有服務鈴,便利民眾即時聯繫站務人員提供協助。
使用電動輪椅、電動代步車的旅客,請在車站或車廂內減速慢行,避免碰撞受傷。

車站外無障礙設施

無障礙指引標誌

於車站外之無障礙通道旁設置指引標誌,引導行動不便者使用無障礙坡道至車站出入口或無障礙電。

無障礙坡道

車站內或車站外地坪有高差處,皆設置坡道,以利行動不便者安全、便利的進出車站。

無障礙停車場

設有轉乘停車場之車站,其無障礙停車位位於鄰近車站出入口處,方便行動不便旅客搭乘。