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一、工作內容： (一)作業程序、工作說明書、設備操作手冊等規章文件/計畫之修訂建議與車站文件存放之管理。 (二)車站人力進用規劃、加強、溫故訓練之辦理。 (三)站務員、保全勤務、清潔作業、車站志工及工讀生之工作分配與督導管理。 (四)執行車站啟閉相關作業、車站巡檢工作之執行，確認設備正常運轉。 (五)旅客受傷、疾病緊急醫療救護及緊急及異常事件之應變處理及報告。 (六)旅客諮詢、旅客遺失物處理及協尋服務、行動不便旅客之協助服務。 (七)車站營收及票證作業（如：兌幣、人工售票及驗票、問題票、退票、補票等處理），執行車站營收點幣點鈔作業。 (八)各項車站設備（含AFC設備）之操作、監控、簡易排除及報修。 (九)緊急事件與異常事故之處理及通報、車站人潮管制及疏散工作及執行車站消防編組作業。 (十)旅客違規行為之勸導及制止、車站及路權範圍內週遭環境管理及違規行為處理。 (十一)車站門禁管制之監督及管制、協助CCTV調閱作業及車站鑰匙管理。 (十二)須配合步行於約42公尺高架軌道上，以執行災害及異常事故之應變處理與旅客疏散作業。 (十三)依指示進入軌道區域時，須執行架設並操作至少13公斤重之重型機具。 (十四)其他主管交辦事項。 (十五)需輪班。 二、需求人數：12人。 三、工作待遇：月薪39,300~44,000元。 四、工作性質：全職。 五、上班地點：桃園市大園區青埔機廠、蘆竹機廠、綠線北機廠及捷運車站沿線（含桃園市、新北市、臺北市），錄取後將依本公司業務推動需求分發。 六、職缺條件： (一)符合以下條件之一： 1.國內外大專院校以上學校畢業，並已取得畢業證書者，具備2年以上服務業相關工作經驗尤佳。 2.國內外高中(職)以上學校畢業，並已取得畢業證書者，曾任職國內軌道同業營運機構或公司站務員經歷2年以上（派遣站務員經歷可）。 (二)其他條件 1. 須具有中華民國國籍者，且不得兼具外國國籍。 2. 本職缺錄取人員，須至地區型以上醫院或民用航空醫務中心進行一般人員體格檢查。 七、甄試方式：通過資格條件審查者，將以電子郵件通知筆試及口試之時間、地點與心理測驗通知。 (一) 筆試 1. 考科1：國文、英文及邏輯分析 2. 考科2：捷運常識及服務管理(60%)、論文(40%) (二) 口試 八、應徵方式： (一)如欲應徵本職缺，請填寫本公司履歷表及自傳 (請點選下載)。 (二)請以電子郵件寄送履歷表及自傳，並檢附相關畢業證書、工作年資證明及身分證正面掃描檔案，投遞至本公司人力資源處，電子信箱：recruit@tymetro.com.tw。 ※身分證正面掃描檔僅為確認本人身分及國籍使用，不另作他用。
