桃園大眾捷運股份有限公司首頁

配合基北北桃都會通(1200定期票)於112年7月1日上線，桃捷公司提供桃捷定期票及回數票優惠退票措施，退票期間為112年6月14日至明(113)年6月30日，受理112年1月1日至112年6月30日新購或續購之桃捷定期票及回數票。

一、桃捷定期票優惠退票措施說明如下：
(一)退票期間：112年6月14日至明(113)年6月30日。
(二)辦理方式：
1.線上申請（限有效期間之定期票卡）(已結束)：
(1)日期：112年6月14日至7月15日開放線上申請
(2)申請專區：桃捷官網定期票優惠退票專區，登錄定期票卡號、身份證字號、手機、指定最後搭乘日、預計領取車站。
(3)桃捷公司以簡訊通知至車站領取退票金額，最快可自112年7月10日起開始領取，請攜帶身份證件領取。
(4)線上申請可參加抽獎，計有700多項獎品，獎品總值超過20萬元。
2.加開車站駐點櫃台(已結束)：
(1)日期：112年7月3日至7月7日 13:00至21:00
(2)地點：A1台北車站、A3新北產業園區站、A7體育大學站、A8長庚醫院站、A9林口站、A12機場第一航廈站、A13機場第二航廈站、A21環北站8處車站 詢問處旁。
(3)請攜帶身份證件及票卡辦理。
3.各車站詢問處（除A20興南站外）
(1)日期：112年6月14日至明(113)年6月30日
(2)地點：桃園機場捷運各車站詢問處（除A20興南站外）
(3)請攜帶身份證件及票卡辦理。
(三)退款方式：餘額直接加值於悠遊卡或現金退款。
(四)定期票優惠退票金額計算方式：定期票費用(不含工本費)除以「票卡有效期間」乘以「未使用天數」(不收取手續費)。其中，「未使用天數」為票卡「最後使用日」次日起至有效期間最後一天之日數。舉例：甲旅客112/5/1購買並啟用A1(台北車站)-A9(林口站)之30天定期票費用為2,058元。經查詢票卡最後使用日為5/14，故票卡未使用天數為16天(5/15至5/30)，退票金額計算如下：2,058元÷30×16=1,098元(小數點無條件進位)。
 
二、桃捷回數票優惠退票措施說明如下：
(一)日期：112年6月14日至明(113)年6月30日
(二)地點：桃園機場捷運線各車站詢問處(除A20興南站外)
(三)請攜帶身份證件及票卡辦理。
(四)退款方式：餘額直接加值於悠遊卡或現金退款。
(五)回數票優惠退票金額計算方式：回數票費用(不含工本費)除以「該張回數票購買之次數(12次)」乘以「未使用次數」(不收取手續費)。舉例：乙旅客於112/5/1新購買並啟用A1(台北車站)-A9(林口站)之回數票費用為700元。經查詢票卡未使用次數為7次，退票金額計算如下：700元÷12×7=409元 (小數點無條件進位)。
 
備註：
一、本公告內容為桃捷定期票、回數票之優惠退票說明，非指基北北桃都會通(1200定期票)之退票。
二、定期票退票金額以「最後使用日」次日起計算未使用的天數，回數票退票金額則是以未使用次數計算，後續請勿再使用該票卡。
三、為節省寶貴時間，如欲現場申請退票，建議於113年6月30日之前申請即可，因退票金額以最後一次搭乘計算，申請日不影響退票金額。例：最後一次搭乘時間為112年5月14日，可退費1,098元，即使申辦日為113年6 月30日，退票金額仍為1,098元。
四、如本人不克親自辦理，代領人須持本人及委託人之身分證件及代領委託書(可於桃捷官網/常見問題下載)辦理。
五、如有未盡事宜，桃捷公司保留本優惠退票公告之調整及最終解釋之權利。
六、如有任何疑義，請洽桃捷公司客服中心(03)286-8789。