桃園大眾捷運股份有限公司首頁

桃園捷運公司針對今(6)日上午6點24分，因A8長庚醫院站，初判因聯結吊車超高撞擊電力設施，造成電力系統損害，供電系統發生異常跳脫，導致12班列車，將近約1千名旅客受到影響，桃捷公司緊急成立應變中心做出以下處置：
 
1. 搶救及應變時序
06:24 站務同仁聽到撞擊聲通報行控中心。同時A1至A11供電跳脫,行控中心依照SOP啟動應變中心。
06:35行控中心及運務處通報接駁公車業者啟動緊急應變接駁計畫並調度各公車至車站接駁。
06:35站務同仁向轄區警局報案報案，06:45大華派出所員警抵達現場。
07:10各接駁公車到車站進行接駁，並發給旅客搭乘一次劵及延誤證明，辦理退票手續。07:15經維修單位依照程序完成檢視作業，並進行復歸作業，各供電系統供電系統全線恢復，各列車正常運行。
09:15 A1車站全面性檢視完成檢測預辦登機系統，全面恢復服務。
 
2.正逢上班通勤時間，站務員於第一時間進行廣播說明，告知旅客因供電系統異常稍有耽誤，並於現場處理退票作業以及延誤證明發放，桃捷公司感謝旅客對事故緊急處理的容忍，也對造成旅客不便再次表達歉意。
 
3.A8站高架橋下限高4.2米，實際量測約有4.5米，目前高架橋下電纜系統破損情形，做緊急維修處置，營運單位將儘速與興建單位高鐵局、交通局進行整體安全重新檢視並設置各項安全阻隔設施。