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승차권 가격 및 종류

편도 승차권/1일 승차권

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정기 승차권/단체 승차권

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티켓 회사 충전카드

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승차권 사용법

승차권 구매 규정
  • 이용객은 본사가 역에 공고한 승차권 가격 규정에 따라 승차권 금액을 지불하셔야 합니다. 동일역에서 탑승하고 하차하는 경우 역에 공고된 편도 최저가 요금을 지불하셔야 하며, 특수한 상황인 경우 역 직원에게 협조를 요청할 수 있습니다.
  • 6세 미만의 어린이(신장 115cm이상인 경우 신분증 제시)는 무료로 탑승할 수 있으나 반드시 승차권을 구매한 사람과 동반해야 하며, 1명 당 2명의 어린이만 동반할 수 있습니다. 승차권 구매자와 동반하지 않는 경우 지하철에 탑승할 수 없으며, 본사는 탑승을 거부할 수 있습니다.
  • 승차권 구매자가 동반하는 어린이의 수가 위에 안내된 인원수를 초과하는 경우, 초과하는 인원수만큼의 전액 승차권을 구매하셔야 합니다.
사용 규정
  • 단체 승차권을 제외한 기타 승차권은 1인에 한해서만 사용할 수 있으며 여러 사람이 공유할 수는 없습니다.
  • 이용객은 유효한 티켓을 적절하게 사용하고 보관해야 하며, 접거나 긁고, 덧칠을 하는 등의 손상을 가해서는 안 됩니다. 부적절한 사용 또는 보관으로 인해 식별 또는 사용이 불가능한 경우, 본인이 그 책임을 져야 합니다. 정기 승차권에 상술한 파손 상황이 발생한 경우 환불이 불가능하며, 그로 인해 발생하는 손해는 등록된 카드 소지자가 직접 부담해야 합니다.
  • 이용객이 편도 승차권을 훼손한 경우, 편도 승차권 및 카드 비용 NT$50을 지불하셔야 합니다.
  • 티켓 회사가 발행한 카드는, 해당 카드사가 규정한 약정 조항 및 규정에 따라 처리됩니다.
  • 역 출입 시 반드시 1장의 카드만 센서에 인식시켜야 하며, 여러 장의 카드를 동시에 인식시키지 마십시오.
추가 요금 규정
역 이용 시간 초과
  • 본사가 규정하는 사유를 제외하고, 이용객이 승차권을 통해 유료 이용 구역에 진입해 체류할 수 있는 시간은 다음과 같습니다 :
    (1) 서로 다른 역에서 들어가고 나오는 경우 최대 2시간 동안 체류할 수 있습니다.
    (2) 동일 역에서 들어가고 나오는 경우 최대 15분 동안 체류할 수 있습니다.
  • 상술한 시간을 초과해 체류한 이용객은 원래의 승차권 가격 외에 최단거리 편도 승차권 가격을 시간 초과 이용 요금으로 지불해야 합니다.
탑승 거리 초과
  • 편도 및 단체 승차권 : 탑승 거리를 초과한 경우 그 차액을 지불하셔야 합니다. 차액은 「실제 탑승 구간에 대한 승차 요금 - 이미 지불한 승차 요금」입니다.
  • 정기 승차권 : 탑승 거리를 초과한 경우 신분에 따라 초과 탑승한 구간의 편도 승차 요금을 지불해야 합니다.
  • 티켓 회사 카드 : 역에서 나올 때 카드의 잔액이 부족해 승차 요금을 지불할 수 없는 경우, 역 안내처에서 잔액을 충전하거나, 현금으로 승차 요금을 지불해야 합니다.
기타
  • 무임승차, 유효하지 않은 승차권을 사용하거나 신분에 맞지 않는 승차권으로 탑승한 이용객은 탑승한 부분에 대한 요금뿐만 아니라 그 50배에 달하는 위약금을 지불해야 합니다.
  • 상술한 탑승 요금 및 위약금의 산정 시 이용객이 출발역을 증명할 수 없는 경우, 본사가 공고한 편도 최장거리 요금을 기준으로 합니다.
  • 편도 승차권을 분실하거나 훼손해 재발급 받아야 하는 경우, 수수료를 지불해야 합니다.
  • 본사가 규정하는 사유를 제외하고, 규정에 따라 현금으로 차액을 지불 후 역에서 나가실 수 있습니다. 이용객이 이미 지불한 금액이 더 높은 경우에도 차액은 환불되지 않습니다.
  • 추가 요금 또는 위약금을 지불해야 하는 이용객이 당장 지불할 수 없는 상황에 처한 경우, 신분증을 제시해 이용객 추가 요금 처리장을 작성한 후, 10일 내에 각 역 안내처를 방문해 지불해야 합니다. 기한 내에 지불하지 않는 경우 본사 규정에 따라 배상을 청구합니다.
  • 위조 또는 변조된 승차권을 사용한 이용객은 무임승차 관련 규정에 의해 처리될 뿐만 아니라, 경찰에 신고해 관련 처벌을 받도록 합니다.
환불 규정
  • 편도 또는 단체 승차권의 경우 본사가 규정한 사유에 해당하거나 별도의 공고가 있지 않는 한, 이미 사용한 적이 있는 승차권은 환불되지 않으며, 사용한 적이 없는 승차권은 구매 당일에 한해 환불할 수 있습니다.
  • 목적지역에 도착하기 전에 지하철역에서 나오는 경우에도 본사가 규정한 사유에 해당하거나 별도의 공고가 있지 않는 한, 차액은 환불되지 않습니다.
  • 정기 승차권의 환불 신청 시, 본사가 제공한 우대 및 할인 혜택과 수수료가 공제된 금액만을 환불해 드립니다(공제에 미동의 시 환불 불가).
  • 승차권 환불은 역 안내처에서 신청하셔야 하며, 이상 유무 확인 후 현장 또는 지정하신 환불금 수령 방식으로 승차권 금액을 환불해 드립니다.
배상 규정
  • 역에 긴급상황이 발생하거나 열차의 고장으로 운행을 지속할 수 없는 경우, 편도 승차권 소지 이용객은 해당일로부터 7일 내에 모든 금액의 환불을 요청해야 합니다. 기타 종류의 승차권을 소지하신 이용객은 다음번 지하철역 출입 시 게이트에서 자동으로 무료 처리됩니다. 역 안내처를 직접 방문해 해당 승차권 정보를 무료로 정정할 수도 있습니다.
  • 시스템 고장으로 인해 이용객이 열차 내에서 20분이 넘는 시간 동안 빠져나올 수 없는 경우, 20분마다 1장의 승차권을 제공해 드립니다.
  • 정기 승차권의 유효 기간 내에 불가항력적 또는 기타 임시적 원인으로 인해 열차의 운행이 1일 이상 중단된 경우, 그로 인해 불편을 겪은 승차권 등록인 본인은 역 직원을 통해 일회용 승차권을 발부받을 수 있으며, 운행 중단일당 2장의 승차권이 제공됩니다.
거래 내역 검색
이용객은 역 내에 배치된 「승차권 잔액 확인기」를 통해 소지한 승차권 카드의 최근 6건 거래 내역을 확인할 수 있습니다. 6건을 초과하는 거래 내역의 경우 역 안내처에서 확인할 수 있으며, 1회당 수수료 NT$20, 추가 페이지당 NT$5의 요금이 부과됩니다.